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  　在徐州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)協(xié)鑫集團，有這樣一個團隊，和協(xié)鑫人一起上下班，但他們不是協(xié)鑫人，他們是開發(fā)區(qū)投資服務(wù)中心派駐的協(xié)鑫服務(wù)小組，這個小組在企業(yè)一呆就是9年，用協(xié)鑫人的話說，我們只要專心發(fā)展，其余的事他們?nèi)恕?/p>

　　8月22日，市經(jīng)信委“三走進三服務(wù)”工作隊走進協(xié)鑫在徐生產(chǎn)企業(yè)，對接企業(yè)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營、供用電等方面的問題。對于收集的問題，實行清單式交辦，銷號式管理，明確責(zé)任部門、責(zé)任人員，書面下達(dá)任務(wù)，明確解決時限，跟蹤限時督辦。

　　政府各職能部門和協(xié)鑫服務(wù)組踏著企業(yè)節(jié)拍加班加點，24小時全天候待命，幫助協(xié)鑫集團解決了中能多晶硅一二三期、硅棒硅片、垃圾發(fā)電、2×2.5萬備壓機組，金山橋熱電廠等項目建設(shè)中的各類難題，確保了項目的順利推進。

　　面對知識空白

　　他們牢記謙虛

　　面對產(chǎn)業(yè)及政策知識的空白，服務(wù)組進入企業(yè)的第一天就制訂了中短期學(xué)習(xí)計劃。他們像小學(xué)生一樣，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，不恥下問、悉心鉆研，很快掌握了企業(yè)的基本情況和相關(guān)政策。

　　服務(wù)組抓住一切可以利用的時間、一切可以利用的機會，持續(xù)“充電”“加油”，強化自身“力量”，這種習(xí)慣持續(xù)至今?？吹椒?wù)組前來申請參加企業(yè)投資會議，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)會心一笑，聽到服務(wù)組電話那頭傳來的聲音，有的職能部門陣陣頭痛，就是這樣一點一滴的不斷積累、不斷深入，謙虛低調(diào)的服務(wù)組愣是從“摸著石頭過河”的第一支駐企服務(wù)團隊，到現(xiàn)在成為了駐企服務(wù)的“排頭兵”，走出了一條“創(chuàng)新服務(wù)”的招商之路。

　　面對項目困阻

　　他們堅持勤快

　　藍(lán)寶石襯底項目是開發(fā)區(qū)和徐州市的重點項目。為了保證該項目順利進行，服務(wù)組時刻堅守在工地一線。征遷工作涉及范圍較廣，除了普通住戶外，最主要的是涉及19家企業(yè)的搬遷。為了使企業(yè)搬遷順利，服務(wù)組跟隨征遷部門一家家走訪企業(yè)，了解搬遷過程中的實際困難，并在最短時間內(nèi)對這些難題給予妥善解決。

　　服務(wù)組實行“6+1”“白加黑”“24小時手機暢通”工作模式，時刻關(guān)注企業(yè)訴求，確保在第一時間解決企業(yè)需求。在硅材料220變電站10KV保安電源施工時，有一位老大爺因不同意補償條件，把兩條烈犬放進了施工工地，導(dǎo)致施工無法正常進行。服務(wù)組人員現(xiàn)場與老大爺反復(fù)解釋政策，曉之以理、動之以情。時值中午，服務(wù)組自掏腰包請客吃飯以緩和對立。最終，老大爺被服務(wù)組的真誠所打動，接受了拆遷，放棄了阻撓，使得后續(xù)工程施工得以順利進行。

　　面對服務(wù)對象

　　他們緊貼專業(yè)

　　光伏產(chǎn)業(yè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)?ldquo;石英砂—金屬硅—三氯氫硅—高純硅（顆粒硅）—鑄錠（拉晶）—切片—電池—組件—光伏電站”。當(dāng)光伏產(chǎn)業(yè)開始回暖時，中能項目方敏銳地覺察到這一情況，并開始計劃上馬新的多晶硅項目，但是鑒于項目投資和規(guī)模都比較大，服務(wù)組擔(dān)心在報批事宜上會耽擱項目進度。在多次參加中能公司內(nèi)部討論會后，服務(wù)組認(rèn)真研究中能實際情況，并結(jié)合其他企業(yè)的案例，向中能項目負(fù)責(zé)人提出建議，利用技改的機會，直接利潤轉(zhuǎn)投資，解決了融資問題，提升了技改規(guī)模。

　　當(dāng)中能在發(fā)展過程中曾因技改問題亟需化工、英語人才時，服務(wù)組主動通過各種關(guān)系和中國礦業(yè)大學(xué)化工學(xué)院取得了聯(lián)系，為企業(yè)安排了專場招聘會，及時解決了企業(yè)人才引進問題。

　　面對諸多矛盾

　　他們固守周到

　　2×2.5萬備壓機組項目是中能的配套項目，主要擔(dān)負(fù)為中能供應(yīng)蒸汽的任務(wù)。建設(shè)過程中，工地上一位七十多歲的老太太因為家境貧寒，找不到住處也擔(dān)負(fù)不起搬家費用而遲遲沒有搬遷。服務(wù)組與村委會和老人進行協(xié)商，主動出資1000元找到搬家公司幫助老太太搬家，并于春節(jié)之前買好油、面等生活必需品到臨時住處探望老人，確保老人能夠安穩(wěn)過年，使得項目工地上的一個“大難題”得以順利解決。

　　老人的問題解決了，但是線路施工過運河的難題又?jǐn)[在了眼前。服務(wù)組沒有退縮，先是千方百計請海事局和蘇北航道管理處負(fù)責(zé)人出面封航配合線路過運河的施工，接著對阻擋線路過運河的樹木實行“先伐樹后賠償”的特殊處理辦法，保障線路過運河的各項工作順利進行。

　　服務(wù)組堅持與時間、知識、矛盾、建設(shè)賽跑，以“謙虛、勤快、專業(yè)、周到”的“店小二”精神，有力地助推了協(xié)鑫在徐州的發(fā)展。2014-2016年度，協(xié)鑫集團旗下徐州各公司累計實際到賬注冊3.57億美元，占同期開發(fā)區(qū)實際到賬注冊外資的31.9%，累計總投資已超500億元。

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